网民朋友：
   您好！经原平市文旅部门执法人员实地调查处理，商家已全额退款，执法人员要求商家明码标价，所售商品需保质保价，延长售后服务，消费者在该店购买商品一年内商品无损坏均可退货退款。同时，商家在商店门口标识原平市文旅局投诉电话。

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